Trong b?i c?nh kinh doanh ngày càng n?ng ??ng, vi?c t?i ?u hóa quá trình ??n hàng là chìa khóa then ch?t ?? nâng cao l?i nhu?n. N?n t?ng chatbot ???c xem là công c? h?u d?ng trong vi?c nâng c?p quá trình này. B?ng cách t??ng tác v?i ??n ??t hàng, chatbot có th? tri?n khai các b??c nh? xác nh?n ??n h